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Salesforce MCE-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Journey Builder and Automation | 20% | - Automation Studio
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| Topic 2: Concepts of Marketing Cloud Engagement | 15% | - Key terminology and concepts
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| Topic 3: Discovery and Requirements | 15% | - Solution design
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| Topic 4: Data Management and Segmentation | 20% | - Data modeling
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| Topic 5: Content and Messaging | 15% | - Multi-channel messaging
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| Topic 6: Analytics and Reporting | 15% | - Standard reports and dashboards
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Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant (MCE-Con-201日本語版) Sample Questions:
1. 金融サービス会社は、メール、SMS、プッシュ通知について、購読者の同意を個別に管理しています。顧客は、あるコミュニケーションチャネルの購読を解除しても、他のチャネルの購読は継続することができます。チャネルごとの同意管理において、最も柔軟性の高いデータモデルはどれでしょうか？
A) すべてのコミュニケーションチャネルには、公開リストのみを使用してください。
B) 各コミュニケーションチャネルごとに個別の同意記録を保持する。
C) 連絡先データ拡張機能内に個別のブール型フィールドを作成します。
D) すべての同意値を購読者属性に保存します。
2. Northern Trail Outfittersは、新規顧客を獲得した際に、ブランド名を冠したウェルカムメッセージを最適化された送信時間で送信したいと考えています。新規顧客情報は、1時間ごとのバッチファイルドロップによってMarketing Cloudに送信されます。コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？
A) Automation Studio を使用して新規顧客を処理およびセグメント化し、Email Studio を使用してキャンペーンの送信と意思決定を行います。
B) Journey Builder を使用して、新規顧客の処理とセグメント化、キャンペーンの送信と意思決定を行います。
C) Automation Studio を使用して新規顧客を処理およびセグメント化し、Journey Builder を使用してキャンペーンの送信と意思決定を行います。
D) Automation Studio を使用して、新規顧客の処理とセグメント化、キャンペーンの送信と意思決定を行います。
3. Automation Studio プロセスは、1 時間ごとに顧客取引をインポートします。一時的なネットワーク障害の後、ソースシステムがファイルを再送信するため、時折、重複した取引レコードが発生します。ビジネスでは、重複レコードのない正確な履歴データが必要です。どのソリューションが最も適切でしょうか？
A) インポート後、重複レコードを手動で削除してください。
B) インポートのたびに宛先データ拡張子を上書きします。
C) インポートをフィルタアクティビティに置き換えます。
D) ステージングデータエクステンションにインポートし、SQL を使用して新しいトランザクション ID のみを挿入します。
4. Northern Trail Outfittersは、Marketing Cloud Connectを使用してSalesforceのトリガー送信を行っています。
送信ステータスが失敗となっています。コンサルタントはこの問題を診断するために何をすべきでしょうか？
A) システムユーザーに標準ユーザープロファイルが割り当てられていることを確認してください。
B) OAuthトークンを手動でクリアして接続を更新します。
C) 接続オプションを「ユーザーによるスコープ」に変更します。
D) Sales Cloud のセットアップ内で Apex ジョブを確認します。
5. Northern Trail Outfittersは、ウェブストアからのパスワードリセット依頼があった場合にメールを送信します。
パスワードリセットメールが送信されない場合は、SMSメッセージを送信する必要があります。メールとSMSの両方で確実にタイムリーに配信するために、どのようなプロセスを利用すべきでしょうか？
A) パスワードリセットリンクがクリックされた場合はエンゲージメントが分岐するマルチパスジャーニー。リンクがクリックされなかった場合、SMSパスワードリセットアクティビティが実行されます。
B) イベント通知サービス応答を含むトランザクションメールを送信し、SMSメッセージへのAPI呼び出しを決定およびトリガーします。
C) トリガーされた送信定義とデータ抽出を使用して、データ拡張機能に送信されなかったデータを取得し、失敗した送信に対してSMSを送信します。
D) トリガー送信定義に基づいて、API応答を使用してAPI呼び出しを決定し、SMSパスワードリセットをトリガーします。
Solutions:
| Question # 1 Answer: B | Question # 2 Answer: C | Question # 3 Answer: D | Question # 4 Answer: D | Question # 5 Answer: B |
